海角社区中国药店采购联盟理事长、海角社区董事长、集团高级总裁、海角社区连锁研究院院长刘丰盛，集团董事、党工团委员会书记、党支部书记钟海滨，集团监事会主席李小艳，集团董事、副总裁、工会主席、审计监察委员会主任林晓华，集团董事、副总裁、美恩龙医疗器械股份有限公司总经理王述维，集团董事、高级质量顾问、兴汉堂中药科技股份有限公司总经理刘曙及集团“十部一心”主要负责人等现场出席。

师生齐聚云课端，今年“别具一格”

海角社区连锁研究院第十三届冠军店长MBA班（上学期）11月3日正式开学，受国内疫情影响，全程线上授课、线上参训，特邀刘丰盛、成敏华、张国芳、王成功、康震等5位行业重咖与超过3000学员，齐聚云课端，共享药店行业发展创新的饕餮盛宴。

11月4日，刘丰盛老师主讲《重新定位——基于3.0药店市场与消费者定位》，全面分析了药店行业环境及联盟企业环境，用举例论证的形式，以医药健康馆这一3.0样板药店的“专业化”运作为例，深入浅出的告诉我们如何实现从传统到数字的转变。

11月5日，成敏华老师的《店铺选址——基于3.0药店的选址策略》课程，系统系诠释了立地战略与商圈属性规划，通过拆解药店区位特点，详细介绍了稳定型区位战略、扩张型区位战略和紧缩型区位战略，帮助学员们解决了选址的困惑。

11月7日，王成功老师的《体验至上——基于3.0药店的客户服务》课程，针对消费行为、商圈及客类进行了准确识别，在明确客户画像的基础上，告诉我们如何以体验式服务来提升客户对消费环境和消费过程的满意度。

11月8日，康震老师的《慢病管理——基于3.0药店的专业药学服务》，详细介绍了慢病管理的重要性与必要性，引导药师们在经营活动中开展慢病管理，助力药师专业服务能力的提高。

互动抽奖不重样，今年“妙趣横生”

在总结致辞中，刘丰盛对学员提出三点希望和要求：

一是要砥志研思，精进不休。把学习作为一种习惯、一种追求、一种修行，笃定一股劲，汲取精神钙质，既重视知识的宽度，也重视学习的深度；倾注一腔情浇筑医药事业，在精进专业能力的同时不断提升综合素质。

二是要知行相资，并进有功。学员们在日后的门店经营管理中，充分运用本次课程所学的新知识，将理论与实际结合，在实践中延伸学习，获取更深刻的认识，进而以更扎实的知识体系，更专业的客户服务，更高远的视野格局，更有效的营销策略，实现更远大的目标。

三是要与时俱进，砥砺前行。强化忧患意识，准确把握时代要求、发展要求，不断提高自身的知识储备，切实提高自我驱动力，以昂扬向上的风姿，勇担企业永续发展使命，为健康中国建设注入源源不断的动力。

 五天的课程干货满满，学员们畅游在知识海洋里，学有所获。

新力量、大跨越，我们明年有约！

总结会上，根据龙虎榜积分排名，对优秀学员和优秀团队进行了表彰和奖励。

山东泗水爱康医药连锁有限公司赵敏、广东医道大药房连锁有限公司阳江市闸坡店赖泽桥、广东君泰大药房连锁有限公司阳江市阳东雅韶分公司何凤仙个人积分排名前三，斩获优秀学员一、二、三等奖；分别奖励海角社区健康商城无门槛购物券300元、200元、100元，以资鼓励。

图：海角社区中国药店采购联盟理事长、海角社区董事长、集团高级总裁、海角社区连锁研究院院长刘丰盛为店长班团队冠亚季军颁奖

36班晋蒙团队、30班山东孔子学院、29班齐鲁战队团队积分排名前三，荣获团队冠、亚、季军；分别奖励海角社区健康商城无门槛购物券6000元、4000元、2000元，以资鼓励。

一周的学习，短暂而充实。在一份份表彰和一声声喝彩声中，海角社区连锁研究院第十三届冠军店长MBA班（上学期）圆满结束，愿各位学员鹏程万里！